LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư của 1dg

1dg nêu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, rồi vào sảnh nơi...

Dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịchQuyền kiểm soátÁp dụng tại Việt Nam
1dg Chính sách quyền riêng tư của 1dg

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu tài khoản, yêu cầu cập nhật hồ sơ hoặc cần kiểm tra một phiên đăng...

Hộp thư quyền riêng tư Bạn có thể gửi yêu cầu về truy...
Trò chuyện trong tài khoản Khi bạn đã đăng nhập, khung trò chuyện...
Kiểm tra giao dịch Với yêu cầu liên quan MoMo, ZaloPay hoặc...
DẤU HIỆU KIỂM SOÁT

Cơ sở vận hành của chính sách

Chúng tôi viết chính sách này dựa trên những luồng dữ liệu thật trong 1dg: đăng ký, đăng nhập, xác minh thanh toán, bảo vệ phiên và hỗ...

Ghi nhận theo mục đích

Mỗi nhóm dữ liệu được gắn với mục đích cụ thể như mở tài khoản, giữ phiên đăng nhập, đối...

Kiểm tra truy cập nội bộ

Quyền xem dữ liệu trong hệ thống 1dg được phân theo vai trò công việc. Nhân sự hỗ trợ chỉ...

Bảo vệ phiên đăng nhập

Chúng tôi ghi nhận địa chỉ mạng, thiết bị và thời điểm đăng nhập để nhận diện hoạt động bất...

Đối soát ví địa phương

Dữ liệu từ MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng để khớp giao dịch với tài khoản của bạn. Chúng tôi...

Cập nhật theo sản phẩm

Khi 1dg thay đổi cách đăng nhập, thêm bước xác minh hoặc điều chỉnh luồng thanh toán, chúng tôi xem...

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho bảo mật, đối soát, hỗ trợ và nghĩa vụ hợp...

SO KHỚP CHÍNH SÁCH

Sự nhất quán giữa các trang

Chính sách quyền riêng tư liên kết với điều khoản sử dụng, quy định khuyến mại và thông báo cookie, nhưng không thay thế các trang đó. Mục tiêu của phần này...

01

So với điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng nói về quyền và nghĩa vụ khi bạn dùng 1dg. Chính sách quyền riêng tư chỉ tập trung vào dữ liệu cá nhân, gồm cách thu thập, mục đích xử lý và quyền yêu cầu của bạn.

02

So với thông báo cookie

Thông báo cookie giải thích tập tin trình duyệt và công nghệ tương tự. Trang quyền riêng tư mở rộng hơn, bao gồm dữ liệu hồ sơ, giao dịch, thiết bị, liên hệ hỗ trợ và cách chúng tôi bảo vệ các nhóm dữ liệu đó.

03

So với quy định khuyến mại

Quy định khuyến mại mô tả điều kiện nhận và sử dụng ưu đãi trong tài khoản. Chính sách này chỉ nêu dữ liệu cần để hiển thị, kiểm tra điều kiện và ghi nhận lựa chọn liên quan đến ưu đãi.

04

So với quy trình thanh toán

Quy trình thanh toán tập trung vào các bước nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu nào được đối soát, ai có thể truy cập và vì sao cần lưu lại.

05

So với trang bảo mật

Trang bảo mật mô tả công cụ bảo vệ tài khoản như xác minh, mã hóa và cảnh báo đăng nhập. Chính sách này giải thích dữ liệu đứng sau các công cụ đó và cách chúng tôi giới hạn việc sử dụng.

06

So với liên hệ hỗ trợ

Trang hỗ trợ cho bạn kênh liên lạc khi cần trợ giúp. Chính sách quyền riêng tư nêu cách chúng tôi lưu cuộc trao đổi, dùng mã tài khoản và giữ lịch sử xử lý để theo dõi yêu cầu.

07

So với thông báo thay đổi

Thông báo thay đổi cho biết khi nội dung pháp lý được cập nhật. Chính sách này nêu nguyên tắc để chúng tôi sửa đổi phần quyền riêng tư khi tính năng, nhà cung cấp hoặc yêu cầu hợp lệ thay đổi.

BỐ CỤC MINH BẠCH

Điểm nổi bật của trang chính sách

Trang này được sắp xếp để bạn tìm nhanh nội dung liên quan đến dữ liệu cá nhân trước khi mở tài khoản. Chúng tôi dùng tiêu đề...

Tóm tắt ở đầu trang Phần mở đầu nêu ngay dữ liệu chính được xử...
Thẻ ngữ cảnh địa phương Các thẻ như MoMo, ZaloPay, VNPay và Việt Nam giúp...
Mục liên hệ riêng Chúng tôi tách yêu cầu quyền riêng tư khỏi câu...
Thẻ kiểm soát dữ liệu Các thẻ kiểm soát mô tả cách 1dg hạn chế...
Câu hỏi thực tế Phần câu hỏi tập trung vào những tình huống bạn...
Ngôn ngữ dễ đối chiếu Chúng tôi tránh câu chữ pháp lý khó hiểu khi...

Giải đáp về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập khi tạo tài khoản, cùng dữ liệu kỹ thuật cần để bảo vệ đăng nhập. Tùy thao tác, 1dg cũng ghi nhận lịch sử phiên, mã giao dịch và liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu ví được dùng để đối soát giao dịch với tài khoản 1dg của bạn, xử lý lỗi và xác minh yêu cầu liên quan. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu ví và không lưu quyền truy cập ví cá nhân.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hồ sơ nếu phát hiện sai lệch. Trước khi thay đổi, chúng tôi có thể xác minh chủ tài khoản để tránh việc người khác sửa thông tin của bạn.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần cho bảo mật, đối soát giao dịch, hỗ trợ và nghĩa vụ hợp lệ. Khi mục đích xử lý kết thúc, dữ liệu có thể được xóa, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập.

Có, 1dg có thể ghi nhận loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ mạng và thời điểm đăng nhập. Dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ thao tác nhạy cảm trong tài khoản của bạn.

Chỉ những nhóm cần xử lý tài khoản, bảo mật, giao dịch hoặc hỗ trợ mới được cấp quyền phù hợp. 1dg giới hạn phần hiển thị theo vai trò và ghi nhận truy cập nội bộ khi cần kiểm tra.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi luồng tài khoản, phương thức xác minh, ví địa phương hoặc yêu cầu hợp lệ thay đổi. Khi có điểm quan trọng, 1dg sẽ trình bày lại nội dung để bạn dễ nhận biết.